Garantie & Retouren
Garantie
Airsus Luchtveringsystemen heeft vertrouwen in zijn producten en biedt een uitstekende garantie voor gebruikers van
onze producten.
Op al onze producten hanteren wij de fabrieksgarantie. Hoe lang u garantie heeft, verschilt per
product en staat vermeld bij de artikelbeschrijving onder het kopje extra informatie > garantie.
De
garantie geldt alleen indien:
Het product niet foutief gebruikt is;
Het product alleen tekenen vertoont van
normaal gebruik;
Het product niet gerepareerd is door onbevoegden;
Het aankoopbewijs wordt
overlegd.
NB: Normale slijtage door gebruik valt buiten de garantie.
Mocht uw product
defect zijn, dan raden we u aan om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen, telefonisch: 0521-769026 of per
mail: info@airsus.nl. Stuur eventueel foto’s mee en wacht op instructies.
Retourneren van een product of borgonderdeel
Wilt u een product / borgonderdeel retour sturen, vult u dan het retourformulier in. Stuur uw retourzending in de originele verpakking naar het volgende
adres:
Airsus Luchtveringsystemen
Pluggematen 1
8331 TV
Steenwijk
Nederland
Zorg ervoor dat het retourformulier altijd wordt
meegezonden. Dit zorgt voor een snellere afhandeling. Het aankoopbedrag of de borg wordt terugbetaald met hetzelfde
betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.
Wilt u een product omruilen voor een
ander product? Geef dit dan aan op het retourformulier.
Wilt u onze volledige retourbepalingen lezen
m.b.t. het retoursturen van een product voor terugbetaling van het aankoopbedrag? Klikt u dan onderaan de site op
het kopje ‘Herroeping’.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De
herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is,
de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet
u ons
Tradeworks BV
Pluggematen 1
NL-8331 TV Steenwijk
Fax: +31 (0)521 700 211
Email: info@airsus.nl
via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw
beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor
herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling
betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief
leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van
levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14
dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij
betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij
u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten
in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u
heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de
goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst
te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen
terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen
komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die
het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de
werking van de goederen vast te stellen.
HERROEPINGSFORMULIER (Als u de overeenkomst wenst te herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons op) Aan - Bij deze verklaar ik/wij (*) dat het door mij/ons (*) afgesloten contract betreffende de aankoop van de volgende producten wordt herroepen: __________________________ - Besteld op / ontvangen op (*) : __________________________ - Naam / namen (*) van de consument(en) : __________________________ - Adres van de consument(en) : __________________________ - Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier) : __________________________ - Datum : __________________________ (*) doorhalen wat niet van toepassing is.
|